حماية البيانات والخصوصية في Mattgur

فريق Mattgur يرحب بك بحرارة على منصته الرقمية. نرغب في أن نؤكد لكم أننا، مدركين لحقوق التجار والمستهلكين ضمن إطار Mattgur، ملتزمون بحماية معلوماتكم وفقًا لسياسة الخصوصية ومعايير السرية لدينا. وتمشياً مع اتفاقية الاستخدام بينكم كتجار وبين Mattgur، نود أن نشير إلى سياسة الخصوصية وتدابير السرية المعمول بها على منصتنا.

كما هو موضح في الفقر الرابع من المادة الخامسة عشرة من اتفاقية الاستخدام، وضعت Mattgur "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" لتحديد بوضوح آليات الخصوصية السائدة على منصة المتجر الإلكتروني. من المهم أن نكون على علم بأنه، عند الوصول إلى Mattgur وإنشاء متجر إلكتروني، يُخضع كل من معلوماتكم لأحكام السياسة المبينة في هذا النص.

المعلومات التي تحصل عليها منصة المتجر وتحتفظ بها في أنظمتها الإلكترونية:

1. معلومات العميل الشخصية، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، والرقم الوطني أو رقم الإقامة.
2. معلومات شخصية حول التاجر، مثل الاسم، والعمر، والبريد الإلكتروني، والرقم الوطني أو رقم الإقامة.
3. معلومات حول المتجر وكيانه القانوني، مثل رقم السجل التجاري ونسخة من السجل التجاري.
4. معلومات تسجيل الدخول الشخصية للمتجر الإلكتروني، مثل اسم المستخدم، وكلمة المرور، والبريد الإلكتروني، وسؤال استعادة كلمة المرور وإجابته.
5. عنوان IP
6. المعلومات المجمعة من الكوكيز أو غيرها من تقنيات التتبع الأخرى
7. في حال عدم توفير التاجر للمعلومات المطلوبة، قد يحاول Mattgur الحصول عليها من مصادر أخرى.
8. أرقام الحساب البنكي والتوجيه (الراوتينج).
9. معلومات مالية
10. العمر وتاريخ الميلاد
11. الوضع العسكري
12. التفاعلات مع خدماتنا أو مواقعنا الإلكترونية
13. تاريخ التسوق
14. التحديد الجغرافي بناءً على عنوان IP
15. تسجيلات المكالمات عند التحدث مع خدمة العملاء
16. معرّفات الصور
17. معلومات الأعمال، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف
18. أرقام الضريبة
19. تقييم الاحتيال والمخاطر
20. منصة Mattgur دائمًا على علم بالإيرادات التي تُولد في المتجر، لأن التاجر يستخدم بوابات الدفع المقدمة من قِبل Mattgur.
21. منصة المتجر مُطلعة على نوع السلع أو الخدمات المُقدمة في Mattgur.
22. منصة Mattgur مهتمة بأداء المتاجر. إذا كان هناك حاجة لتقديم دعم أو نصائح أو إرشاد للتجار أو المتاجر لتحسين أدائهم، فنحن جاهزون لتقديم المساعدة.
23. تفضيلات التخصيص الشخصي

كيف ولماذا نشارك البيانات الشخصية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك البيانات الشخصية عبر خدماتنا ومع أعضاء آخرين في Shop Partners. في بعض الحالات، قد نشارك البيانات الشخصية التي نجمعها مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في تقديم الخدمات، وحماية عملائنا من المخاطر والاحتيال، وتسويق منتجاتنا، والوفاء بالالتزامات القانونية. قد نشارك البيانات الشخصية مع:

1. نحن نشارك البيانات الشخصية مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في مجالات متنوعة، بما في ذلك إصدار بطاقات الفيزا، ومعالجة الدفع، والتسويق، والبحث، والامتثال، والتدقيق، والحوكمة الشركية، والاتصالات، والأمان.
2. شبكات البطاقات ومعالجي الدفع
3. المؤسسات المالية، مثل البنوك، التي نتعاون معها لتقديم منتجات مشتركة.
4. الأشخاص الذين يشاركون في عملية معينة، مثل مستخدمين آخرين أو تجار ومقدمي خدمات.
5. نستخدم أدوات من طرف ثالث لمكافحة الرسائل غير المرغوبة وسوء الاستخدام. على سبيل المثال، نستخدم ReCaptcha لتقييم ما إذا كان المستخدمون أشخاصًا أم كيانات آلية. عند استخدام ReCaptcha، تُخضع بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية التابعة لشركة Google.
6. قد نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة أخرى للامتثال للقوانين، والتحقيق في انتهاكات أو فرض اتفاقية المستخدم الخاصة بنا، وتسهيل عمليات الاندماج أو الشراء أو البيع جزئيًا أو كليًا لأعمالنا، والامتثال لقواعد جمعيات البطاقات، أو منع الأذى الجسدي أو النشاط غير القانوني.
7. يُطلب منك الحفاظ على دقة وصحة وتحديث واكتمال بيانات التسجيل الخاصة بك بشكل منتظم وقانوني. تحتفظ Mattgur بحق تعليق أو تجميد أو إلغاء عضويتك ومتجرك وحسابك على المنصة دون خرق حقوق مستخدمي Mattgur الآخرين. تحتفظ Mattgur بوسائل شرعية لاستعادة حقوقها وحماية مصالح جميع المستخدمين.

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

1. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمات متجرنا لك وتعزيزها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام معلوماتك الشخصية لمنع الأنشطة غير القانونية وفرض اتفاق المستخدم لدينا. على سبيل المثال، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي قدمتها مع البنوك للامتثال للتزامات مكافحة غسيل الأموال، أو مع خدمات تفويض ومعالجة بطاقات الائتمان، والتحقق، أو لأغراض فحص الاحتيال. في مثل هذه الحالات، قد نحتاج إلى طلب إثبات الهوية منك، مثل نسخة من جواز سفرك أو بطاقة الهوية الوطنية.
2. يُحظر على هذه الكيانات استخدام معلوماتك الشخصية لأي أغراض إضافية غير الهدف الأصلي الذي تم تقديم معلوماتك الشخصية لنا به، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
3. بينما نسعى لحماية خصوصيتك، هناك حالات قد نحتاج فيها إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية. قد يشمل ذلك مشاركة المعلومات مع وكالات إنفاذ القانون، أو أطراف ثالثة تساعد في تحقيقات الاحتيال، أو الكيانات التي تجري تقييمات المخاطر لسلامة المستخدم أو المتجر، أو الوكالات الحكومية، أو أطراف ثالثة أخرى استجابةً لأمر قضائي أو عملية قانونية مماثلة. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك عند الحاجة للامتثال للقانون، أو التعاون في تحقيق إجراءات إنفاذ القانون الجارية، أو عندما نكون على ثقة جادة بأن مثل هذا العمل ضروري لمنع الأذى الجسدي أو الخسارة المالية، أو الإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به، أو التحقيق في انتهاك محتمل لاتفاقية المستخدم لدينا.
4. إذا تم بيع المتجر أو شركاته التابعة، أو أي من أصوله، قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية للمشتري المحتمل. سيكون هذا الكشف لغرض الاستمرار في تقديم خدمات المتجر لك أو لأسباب أخرى تتعلق ببيع المتجر، أو شركاته التابعة، أو أي أصول لعمل المتجر.
5. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة غير مرتبطة لأغراض مثل منع الاحتيال، وإدارة المخاطر، وخدمة العملاء، وخدمات الشحن المتعلقة بمشتريات المتجر، والامتثال القانوني، وتمكين مقدمي الخدمات المتعاقدين من دعم عمليات الأعمال، بما في ذلك منع الاحتيال، والفوترة، والتسويق، وخدمة العملاء، والدعم الفني. تنص عقودنا على أن مقدمي الخدمات يستخدمون معلوماتك فقط لتقديم الخدمات لنا وليس لصالحهم الشخصي. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة أخرى عندما تقدم موافقة أو توجيه.